今回はLINE＠の友達集めについて解説します！

そもそも「LINE＠」とは自分たちの「友達」に対して
メッセージを一斉に届けるものです。

友達が100人なら100人にメッセージが届くし
友達が10人なら10人にしかメッセージが届きません。

つまり、
LINE＠は友達がいないと始まらない
ということなんです。

どれだけいい発信をしても
友達が0人なら誰にも届かないですからね！

今回はLINE＠の友達集めの考え方
について解説するので、ぜひ参考にしてみてください！

1.友達集めの方程式

早速ですがLINE＠の友達集めには公式があります。

友達＝来店数×気づく率×なりたい率

これさえわかればこの記事はもう大丈夫です！
どんどん友達を増やしていってください！

もう少し詳しく説明しますね。

2.お客さまとのタッチポイントを増やす

来店数とは、
そのままお店に来てくれる人数ですね。
WEBサイトを運営している方ならユーザー数です。

気づく率とは、
来店してくれた人、サイトを訪れた人が
どれだけLINE＠をやっていることに気づくか？

そもそも「お店でLINE＠をやっている」ということに
気づいてもらえなければ友達の増やしようがありませんよね。

まずは「LINE＠始めました！」と
来店していただいたお客さまに伝えることが
友達集めの第一歩です！

・スタッフの接客時
・お会計時
・トイレの前
・レジ前
・席の卓上

などなど

お客さまの目につくところや
お客さまと接するタイミングで
LINE＠のお知らせを仕込んでいきましょう！

3.メリットを明確に伝え「友達になりたい！」を作る

LINE＠に気づいてもらったとしても
そこに魅力を感じてもらえなければ増えません。

「特に意味はないけどLINE＠追加してください」と
店員さんからいきなり言われてもわざわざ追加しよう
とは思わないですよね？

LINE＠に気づいてもらったあとに

「これは友達になっとかないと損だな！」
と思ってもらえるようなメリットを
伝えることが重要です。

例えば、

・友達追加でドリンク一杯無料！
・LINE＠で予約が取れます！
・LINE＠限定でセミナー動画無料配信！

などがよくある例ですね！

まとめ

LINE＠の友達集めは
・たくさんの人に来てもらう
→LINE＠に気づいてもらう
→友達になるメリットを感じてもらう

この３つのステップで進んでいきます。

・来てもらうための施策
・気づいてもらうための施策
・なりたいと思ってもらうための施策

それぞれを明確にして
友達が集まる仕組みづくりをしていきましょう！

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